HelpDesk – Adrian Jaimes

8️⃣ – 🆘 – Projecte destacat

HelpDesk

Atenció i resolució
01
Donar assistència telefònica a incidències internacionals
› 02
Generar flowcharts per a la resolució d’incidències i consultes
› 03
Generar un formulari de sol·licitud d’assistència des del portal web
›
Emergències i seguretat
04
Redactar el pla d’emergència i evacuació de l’espai de la LAN Party
› 05
Crear senyalització i instruccions bàsiques
› 06
Preparar un manual d’actuació en cas d’emergència
›